Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webové stránky sepia-thicket.com, se sídlem Vinohradská 142, 130 00 Praha 3, Česká republika.

Kontaktní e-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa
Objednávkové údaje: vybraná služba, zpráva od zákazníka
Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, soubory cookies

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování objednaných služeb a komunikace s klienty
Zpracování objednávek a plateb
Plnění zákonných povinností
Zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti
Marketingová komunikace (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy: pro poskytování objednaných služeb
Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a komunikaci s klienty
Souhlas: pro marketingovou komunikaci a nepovinné soubory cookies
Právní povinnost: pro účetní a daňové účely

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

Objednávkové údaje: po dobu poskytování služby a následně 3 roky pro vyřizování reklamací
Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo nejdéle 5 let

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

Dodavatelů služeb nezbytných pro provoz webu (hosting, e-mailová komunikace)
Situací vyžadovaných zákonem (daňové orgány, soudy)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a povinností chránit vaše osobní údaje.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů
Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas: souhlas můžete kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Používáme šifrované připojení HTTPS a bezpečné úložiště dat.

9. Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v našich zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontakt a podání stížnosti

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected]

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).